Mercedes-Benz triệu hồi 171 xe Vito Tourer và V 250 tại Việt Nam

Volvo Việt Nam vừa thông báo triệu hồi 5 chiếc xe Volvo XC90 phiên bản Excellence sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 8-9/2019Chương trình triệu hồi này liên quan đến một lỗi kỹ thuật trong hệ thống bơm xăng, có thể khiến các xe mất động lực, dẫn đến nguy cơ tai nạn khi lưu thông. Tuy lỗi này không gây ra nguy cơ cháy nổ, nhưng việc bơm xăng không hoạt động bình thường có thể làm giảm khả năng vận hành của xe, gây nguy hiểm cho người lái và hành khách.

Nguyên nhân triệu hồi: Lỗi bơm nhiên liệu không đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật

Theo thông báo từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, các xe bị triệu hồi được sản xuất tại Đức trong khoảng thời gian từ tháng 4/2022 đến tháng 2/2023. Những chiếc Mercedes-Benz Vito Tourer 121 và V 250 có thể gặp phải lỗi bơm nhiên liệu không đạt yêu cầu kỹ thuật, dẫn đến việc chức năng bơm nhiên liệu bị suy giảm. Trong những tình huống này, bơm xăng có thể ngừng hoạt động hoàn toàn, khiến xe mất lực đẩy và có thể tự động dừng lại giữa đường. Việc này làm tăng nguy cơ tai nạn, đặc biệt là khi xe di chuyển ở tốc độ cao hoặc trong tình huống khẩn cấp.

Giải pháp khắc phục và quy trình triệu hồi

Để khắc phục sự cố này, Mercedes-Benz Việt Nam cam kết sẽ kiểm tra và thay thế hoàn toàn cụm bơm nhiên liệu mới cho các xe thuộc diện triệu hồi. Các chủ xe có thể đưa xe đến các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để tiến hành sửa chữa miễn phí. Thời gian để thay thế bộ phận này dự kiến khoảng 1,5 giờ cho mỗi xe.

Mercedes-Benz Việt Nam cũng cho biết rằng nếu có bất kỳ chiếc Vito Tourer 121 và V 250 nào không được nhập khẩu chính thức nhưng thuộc diện triệu hồi, hãng vẫn sẽ hỗ trợ chủ xe liên hệ với các đại lý để tiến hành kiểm tra và sửa chữa nếu cần thiết, miễn phí.

Trước đó, Mercedes-Benz Việt Nam đã triệu hồi nhiều dòng xe khác

Đây không phải là lần đầu tiên Mercedes-Benz Việt Nam phát lệnh triệu hồi do lỗi bơm nhiên liệu. Trước đó, hãng cũng đã triệu hồi hàng loạt các mẫu xe như Mercedes-Benz AMG GLE 53 4Matic, GLE 450 4Matic, GLS 450 4Matic, Maybach GLS 600 4Matic, S 450 4Matic, AMG G 63, Maybach S480 4Matic, Maybach GLS 480 4Matic, GLC 300 4Matic, E 180, E 200, và E 300. Tất cả những xe này gặp phải lỗi tương tự, khiến bơm nhiên liệu ngừng hoạt động, gây nguy cơ mất động lực và tiềm ẩn rủi ro tai nạn.

Mercedes-Benz Vito Tourer và V 250: Mẫu xe MPV hạng sang

Mercedes-Benz Vito Tourer 121 và V 250 là những mẫu xe MPV cao cấp, phục vụ cho cả nhu cầu sử dụng gia đình và kinh doanh. Vito Tourer 121 và V 250 được biết đến với không gian nội thất rộng rãi, tiện nghi cao cấp và khả năng vận hành mạnh mẽ. V 250 có giá bán lẻ đề xuất từ 3,759 tỷ đồng và hiện đang là sự lựa chọn ưu tiên trong phân khúc MPV hạng sang tại Việt Nam.

Các xe này được trang bị những tính năng an toàn cao cấp, bao gồm hệ thống phanh tự động, cảm biến và các công nghệ hỗ trợ người lái, tuy nhiên, việc lỗi bơm nhiên liệu đã khiến Mercedes-Benz phải thực hiện triệu hồi và khắc phục để đảm bảo sự an toàn cho người sử dụng.