Tesla Cybertruck và chuỗi triệu hồi lần thứ 7 trong năm 2024

Tesla tiếp tục đối mặt với thách thức khi thông báo triệu hồi hơn 694.000 xe không đạt Tiêu chuẩn an toàn xe cơ giới liên bang (FMVSS) tại Mỹ. Trong lần triệu hồi thứ 7 này, các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm Cybertruck 2024, Model 3 từ 2017-2025, và Model Y từ 2020-2025. Nguyên nhân là do lỗi phần mềm khiến hệ thống cảnh báo áp suất lốp (TPMS) hoạt động không đúng cách.

Theo quy định của chính phủ Mỹ, hệ thống TPMS phải cảnh báo người lái khi áp suất lốp thấp. Tuy nhiên, trên các mẫu xe bị ảnh hưởng, tín hiệu cảnh báo có thể bị đặt lại khi xe khởi động lại hoặc thoát khỏi chế độ ngủ, làm tăng nguy cơ va chạm.

Tesla phát hiện lỗi vào tháng 11 trong quá trình kiểm tra định kỳ. Hãng đã mở cuộc điều tra và kết luận nguyên nhân là bản cập nhật phần mềm lỗi (2024.38.3). Mặc dù Tesla đã nhận được 1 báo cáo và 76 yêu cầu bảo hành liên quan đến vấn đề này, hãng xác nhận chưa có tai nạn hay thương tích nào xảy ra. Để khắc phục, Tesla sẽ tung ra bản cập nhật phần mềm qua mạng (OTA) và thông báo đến khách hàng vào tháng 2/2025.

Cybertruck đang trở thành tâm điểm chú ý khi liên tục gặp vấn đề trong năm nay, từ lỗi động cơ, camera chiếu hậu, bàn đạp ga, đến các tấm ốp thân xe lỏng lẻo. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng kiểm soát sản phẩm của Tesla, đặc biệt khi hãng đặt mục tiêu chiếm lĩnh thị trường xe điện với các mẫu xe tiên tiến.

Liệu Tesla có thể khắc phục triệt để và lấy lại niềm tin từ khách hàng, hay các lỗi này sẽ trở thành điểm yếu của hãng? Hãy chờ đón những động thái tiếp theo của Tesla trong thời gian tới.