Lexus và Mercedes: Chuyển động hay Đứng yên?

Không phải showroom lộng lẫy hay công nghệ tối tân mới tạo ra khác biệt cho một thương hiệu xe sang. Đôi khi, chính một bàn tiệc mang hồn địa phương, một chặng đường xuyên qua mùa nước đổ Tây Bắc, mới khiến khách hàng cảm nhận được giá trị thực sự của xe – và cả thương hiệu đứng sau tay lái ấy. Trong khi Mercedes-Benz đang chuẩn bị triển lãm siêu sang giữa bối cảnh bị bao phủ bởi dư luận tiêu cực, Lexus lại lặng lẽ bồi đắp lòng tin thông qua trải nghiệm Sense Vietnam – một chiến lược không hoành tráng, nhưng tinh tế đến từng chi tiết.

Chiến lược không ồn ào của Lexus

Lexus không tổ chức nhiều sự kiện rầm rộ, càng không vội vã chạy theo những cú đánh truyền thông hoành tráng. Họ chọn một hướng đi khó hơn, chậm hơn – nhưng lại chạm đúng cảm xúc: Sense Vietnam by Lexus.

Trải nghiệm Sense Vietnam mùa đầu tiên

Tháng 10 năm 2024, mùa đầu tiên của hành trình này, từ Ninh Thuận lên cao nguyên Lâm Đồng. Không có dàn xe xếp hàng chật phố, không ánh đèn sân khấu rực rỡ, chỉ có những chiếc Lexus lặng lẽ đưa khách đi xuyên mùa nắng gió, qua từng điểm dừng là một trải nghiệm ẩm thực mang hồn Việt được trình bày theo phong cách Tây. Đó là cách Lexus kể chuyện thương hiệu – bằng khẩu vị, bằng khung cảnh, bằng ký ức. Và đó là một trong những chương trình trải nghiệm xe đáng nhớ nhất tôi từng tham gia.

Cú local hóa đầy cảm hứng của Lexus

Có thể là hình ảnh về đường và văn bản Lexus GX – không phô trương, chỉ để cảm nhận

Sense Vietnam không phải là bản sao của Lexus Culinary Program toàn cầu, mà là một cú local hóa đầy cảm hứng: nguyên liệu Việt, đầu bếp trẻ Việt, triết lý kỹ thuật Nhật và tinh thần thẩm mỹ Pháp. Mỗi món ăn, mỗi trạm dừng đều mang thông điệp: Lexus không chỉ bán xe – Lexus bán gu sống.

Điều đáng nói, Lexus làm điều đó mà không cần giảm giá, không cần dồn dập mở đại lý. Họ vẫn giao xe đều đều mỗi tháng, dù showroom đếm chưa hết một bàn tay. Trong khi nhiều hãng xe sang khác phải khuyến mãi, phải kêu gọi, phải làm đủ trò để cứu vớt hình ảnh.

Mercedes: Triển lãm siêu sang giữa khủng hoảng

Mercedes-Benz thì sao? Cùng thời điểm đó, hãng đang chuẩn bị tổ chức một triển lãm siêu sang tại TP.HCM vào đầu tháng 7/2025. Một sự kiện hứa hẹn quy mô, danh sách khách mời giới hạn, loạt xe đỉnh cao từ Mercedes-AMG đến Maybach. Nhưng đáng tiếc, triển lãm này lại diễn ra trong bối cảnh hãng đang chìm trong dư luận tiêu cực: chỉ số sentiment xấu gấp 5 lần tích cực, đối lập hoàn toàn với các đối thủ như Lexus hay Audi.

Mercedes rõ ràng muốn dùng hình ảnh xa xỉ để gợi lại cảm giác cao cấp. Nhưng trong thời đại người tiêu dùng thừa mứa hình ảnh và hoài nghi với những thứ quá phô trương, liệu vài chiếc xe bạc tỷ có đủ để làm dịu đi làn sóng cảm xúc tiêu cực kéo dài nhiều tháng?

Cảm xúc hay quy mô: Câu hỏi lớn cho xe sang

Lexus Sense Vietnam – Không bán xe, mà bán cách sống

Câu hỏi đặt ra không chỉ cho Mercedes, mà cho mọi thương hiệu xe sang: Cái gì chạm được vào khách hàng – quy mô hoành tráng, hay một cảm xúc thật sự?

Sense Vietnam không hô hào. Nó chỉ lặng lẽ làm đúng bản chất của xe sang: tạo ra sự khác biệt từ trải nghiệm. Và với những gì đang diễn ra, có lẽ Lexus mới là người hiểu rõ điều đó hơn ai hết.

Bạn nghĩ sao về góc nhìn này. Theo dõi AutoBlog để cập nhật những tin tức mới nhất trong ngành ô tô xe máy ở Việt Nam

tin liên quan

BÌNH LUẬN

hot trend

BYD kiện hàng chục người vì cho rằng bị vu khống

BYD thông báo khởi kiện 37 tài khoản người nổi tiếng liên quan đến việc bôi nhọ hãng trên các nền tảng mạng xã hội.

MG G50 bất ngờ được giảm giá đến 30 triệu đồng

MG G50 đã được một đại lý tại Hà Nội ưu đãi từ 20 - 30 triệu đồng, tùy phiên bản.

TP.HCM có trụ sạc trên vỉa hè, phục vụ xe đỗ dưới lòng đường

TP.HCM đang triển khai hình thức sạc xe điện ngay trên vỉa hè các tuyến phố trung tâm.

Toyota Camry được giảm giá đến 100 triệu đồng để giải phóng hàng tồn

Tuy được giảm giá mạnh nhưng Toyota Camry vẫn có giá cao hơn hai đối thủ Mazda6 và Kia K5.

VinFast bàn giao 11.496 xe ô tô điện trong tháng 5/2025

VinFast có tổng cộng 11.496 xe ô tô điện được bàn giao trong tháng 5/2025.

GSM chính thức ra mắt tại Philippines

GSM khai trương dịch vụ taxi điện Green GSM tại Philippines – trở thành thương hiệu taxi điện đầu tiên có mặt tại quốc gia này.

Ford mở rộng dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí tới khách hàng Tp HCM

Ford Việt Nam tiếp tục mở rộng dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí tới khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh.

Isuzu mu-X 2025 tăng giá: nâng cấp nhẹ, khó thoát kiếp “ế”

Giá bán cao hơn, ít thay đổi động cơ, Isuzu mu-X 2025 đứng trước nguy cơ tiếp tục lép vế tại Việt Nam.