587 xe Nissan Kicks bị triệu hồi tại Việt Nam do lỗi phần mềm pin

Nissan Kicks – mẫu SUV hybrid từng gây chú ý với công nghệ e-POWER – vừa bị triệu hồi toàn bộ 587 xe đang lưu hành tại Việt Nam vì lỗi phần mềm điều khiển pin. Sự cố khiến xe mất truyền động và không thể hoạt động trở lại, càng làm dấy lên lo ngại về mức độ ổn định của dòng xe vốn đã có doanh số khá khiêm tốn tại thị trường Việt.

587 xe bị ảnh hưởng, xe có thể mất truyền động hoàn toàn

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ô tô Việt Nam – nhà phân phối chính thức của Nissan – vừa công bố chương trình triệu hồi khẩn cấp với mã hiệu R24C7, phối hợp cùng Cục Đăng Kiểm Việt Nam để kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển pin Li-ion trên các mẫu Nissan Kicks e-POWER E và V, sản xuất từ ngày 18/05/2022 đến 12/05/2023.

Tổng cộng 587 xe thuộc diện triệu hồi, cũng chính là toàn bộ lượng xe Nissan Kicks đã bán ra tại Việt Nam từ khi ra mắt đến nay – theo số liệu doanh số cộng dồn đến tháng 4/2025.

Xe không thể di chuyển nếu lỗi xảy ra

Lỗi phần mềm nằm ở bộ điều khiển pin LBC (Li-ion Battery Controller), gây ra tình trạng thay đổi nhanh chỉ báo trạng thái pin SOC (State of Charge). Điều này khiến đèn cảnh báo hệ thống bật sáng, lực truyền động bị cắt và xe không thể tiếp tục di chuyển. Nghiêm trọng hơn, sau khi dừng, xe cũng không thể trở lại trạng thái sẵn sàng hoạt động, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và độ an toàn của người sử dụng.

Thời gian xử lý lỗi ước tính chỉ khoảng 0,6 giờ mỗi xe và sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại các đại lý ủy quyền của Nissan trên toàn quốc.

Với chỉ 587 xe bán ra sau gần 2 năm có mặt tại Việt Nam, Nissan Kicks từng được kỳ vọng là mẫu SUV cỡ B mang tính đột phá nhờ công nghệ e-POWER độc quyền, nhưng lại vấp phải nhiều rào cản: mức giá cao, định vị thương hiệu mờ nhạt và đặc biệt là tâm lý e dè với công nghệ mới chưa được kiểm chứng.